Jeg har arbejdet med procesoptimering, digitalisering og forandringsledelse i både nationale og globale organisationer. Her er et udsnit.
Manuel og ressourcekrævende proces for opfølgning på forfaldne betalinger.
Kortlagde arbejdsgangen, identificerede flaskehalse og ændrede proces og systemunderstøttelse.
Virksomheder med manuelle økonomiprocesser, mange undtagelser eller uklart procesansvar.
Uensartede salgsprocesser og lav systemanvendelse på tværs af forretningsenheder.
Ledte behovsafklaring, kravspecifikation og forandringsforløb for den globale roll-out.
Organisationer med flere lokationer, der skal ensrette og forankre et fælles system.
Et system skaber først værdi, når det passer til virkeligheden — og når menneskene bag det er klædt på til at bruge det.
Ingen processer var kortlagt eller nedskrevet for serviceafdelingen — viden lå kun hos den enkelte medarbejder.
Kortlagde hele serviceprocessen og udarbejdede tilhørende arbejdsinstruktioner med tydelige roller og ansvar, og optimerede processen undervejs.
Virksomheder, der endnu ikke har fået nedskrevet deres processer og procedurer — eller hvor de er forældede.
Samme stamdata blev vedligeholdt flere steder — med fejl og dobbeltarbejde til følge.
Kortlagde dataflow, fjernede dobbeltregistrering og samlede ejerskab ét sted.
Virksomheder hvor stamdata tastes manuelt i flere systemer.
Lad os tage en uforpligtende snak om, hvad der vil flytte mest hos jer.